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【优质服务】一封来自柳州的感谢信,诉说妇科一病区的 “家人情”

发布时间:2026年03月11日 阅读: 次 视力保护色: 字体:【小】 【大】 来源: 作者:

2026年3月10日,我院妇科一病区病房里,来自柳州的患者唐女士在办理出院手续前,将一封亲笔书写的感谢信郑重交到王静主任医师和罗丽民护士长手中,字里行间满是对科室全体医护及工作人员的感激之情。这封感谢信,不仅是对一次成功治疗的肯定,更是对妇科一病区“技术有高度、服务有温度” 理念的生动诠释。

唐女士因子宫肌瘤于3月2日入院,面对病情,她曾有焦虑与不安。妇科一病区王静主任医师团队迅速为其制定个性化诊疗方案,凭借丰富经验和精湛技术,于3月5日顺利完成肌瘤剥除术。术后,医护团队每日细致查房,密切关注恢复情况,从伤口护理到饮食指导,每一个环节都严谨规范、贴心周到。在精心照料下,唐女士恢复良好,于3月10日顺利康复出院。“主刀的王静主任医师技艺超群,令人折服,还有其他医生、护士、辅工大姐,人人技术精湛,照料细致入微。” 唐女士在信中这样写道。

住院期间的温暖,不止于精湛医术。3月8日 “三八” 国际妇女节当天,作为市级青年文明号的妇科一病区,开展“科普伴疗愈,花语暖巾帼” 主题慰问活动,医护人员手捧鲜花、健康礼包等礼物走进每一间病房,为住院女病友送上节日祝福。对于身处异地、被病痛困扰的唐女士而言,这份意外的关怀瞬间驱散了焦虑与孤独。“本来以为只是来治病的,没想到在病房里过了一个这么温暖的节日。你们送我的不仅是花,更是战胜疾病的信心!” 她动情地说。

这份温情并非偶然。长期以来,妇科一病区坚持 “以患者为中心”,将人文关怀融入诊疗全过程。除了节日慰问,科室还常态化开展安心睡眠病房、“一支薄荷柠檬水的温度”、病友交流会等特色服务,从细节处提升患者就医体验。罗丽民护士长表示:“我们送给患者的只是一份小小的礼物,收获的却是毫无保留的信任与托付。这封信,是对我们工作最大的肯定,也是继续前行的动力。”

从精准施治到暖心服务,从节日关怀到日常照料,妇科一病区用实际行动践行着 “管理规范、医德高尚、医风优良” 的承诺。唐女士的感谢信中写道:“从科室的优质服务,可见整个医院真正做到了以患者为中心!” 这不仅是一位患者的心声,更是对右医附院医者仁心的最好印证。

花香虽谢,情谊长存。妇科一病区将继续秉承初心,以精湛医术守护女性健康,用温情服务传递医学温度,让人文之光在病房中持续闪耀。(文、编辑/王瑞文  图片、资料提供/妇科一病区邓羽惠  一审/覃恋枫  二审/黎鸿飞  三审/许靖)

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