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就医指南

预约规则

为保证您顺利就诊,请您认真阅读并充分理解以下内容:

实名制就诊:您准确提供就诊人的姓名、身份证号码等基本信息,确保预留手机号码畅通。

一、挂号方式

1.线上预约挂号(强烈推荐):

所有号源提前7天开放预约,提供24小时在线预约服务。

注:若线上号源已满,可电话联系对应分诊台咨询现场号源情况。

2.线下现场挂号:

凭有效证件,可在自助机或分诊台进行人工挂号。

二、签到与就诊

1.现场挂号:无需签到,系统自动排号。

2.预约挂号:必须提前20分钟签到,若超过预约时间未签到,视为弃号,需重新挂号。

3.签到方式①:在看诊区域的自助机签到;

方式②:到诊室门口扫签到码签到;

方式③:在分诊台人工签到。

三、叫号规则说明

    就诊顺序以现场实时叫号为准,系统遵循以下优先级:

1.急诊号:优先呼叫 。         

2.普通号(预约号/现场号):按排队序号正常呼叫。

3.优先/复诊号:实行“逢三优一”规则(即系统每呼叫3个普通号后,穿插呼叫1个优先或复诊号)。

4.初诊号:呼叫级别最低(即队列里急诊号/普通号/优先/复诊号就诊完后方可呼叫到)。

四、取消与爽约规则

1.取消预约:如需取消,请至少提前30分钟(在就诊时段开始前30分钟)操作。

2.爽约界定:未提前取消且未按时就诊,将记为“爽约”一次。

3.违规限制:若15天内累计爽约超过3次,或取消预约超过10次,系统将暂停您的线上预约挂号权限15天(期间仍可通过线下现场挂号就诊)。

五、特殊人群优先服务

以下人员可持有效标识证件由分诊护士评估安排优先号:

1.急危重症患者、胸痛、卒中、房颤、危险消化道出血患者、危重新生儿、危重孕产妇优先;

2.现役/退役军人、消防救援人员、残疾人、70岁以上老人、计划生育特殊困难家庭优先(逢三优一)。

六、诊查费减免:在我院同一院区同一科室复诊或看检验检查结果,72小时内只收一次诊查费。

祝您就诊顺利、早日康复!