尊敬的患者朋友及家属：

根据《中华人民共和国传染病防治法》、国家卫生健康委国卫办医函[2020]141号文件精神以及广西壮族自治区突发公共卫生事件一级应急响应要求，为贯彻落实中央、自治区有关新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署要求，我院自2月24日起正常开展日常医疗服务，现将疫情防控期间具体工作通告如下：

一、门诊就诊注意事项

1、开诊时间

（1）普通门诊：周一至周日8:00-12:00，15:00-18:00

（2）发热门诊、急诊：24小时开诊

2、就诊注意事项

（1）患者凭挂号成功短信或手机挂号截图、身份证或其他有效证件，按指引从门诊或急诊进入就诊区域候诊。强化分时段预约就诊，严格执行“一人一诊一室”制度，只允许1名家属陪同就诊。

（2）就诊主要预约方式：①现场预约（一站式服务处、各分诊台）；②12580 现场预约；③电话预约（0776-2802090、致电12580,免费为您预约）；④网络预约（登录网址“右江民族医学院附属医院”（http://www.gxyyfy.cn/，进入“预约挂号”栏进行预约）；⑤手机预约（微信公众号、APP等）。除现场预约外，其他预约方式24小时开通。

二、出入医院的管理

1、实行扫码出入制度。根据桂新冠防指〔2020〕48号文件要求，我院已实行公共场所扫码出入制度。医院各个出入口均设置有“入”和“出”二维码标识，请所有出入医院的人员主动配合，自觉扫码如实填写相关信息，根据实际情况完成扫码登记后方可出入。

2、请所有进入医院的人员自觉主动接受各体温检测点的体温检测和流行病学调查。如果恶意隐瞒，将会被追究法律责任。进入医院后请注意科学防护，与他人交谈时，请保持一定的距离。如果您近14天内去过疫区或接触过疫区的确诊病人、疑似病人或隔离观察人员，请第一时间主动前往医院发热门诊进行筛查。

3、出入医院的人员务必佩戴口罩（自备），在院期间全程做好个人防护。使用过的口罩请不要随意丢弃，应将废弃口罩投入废弃口罩投放处或者黄色医疗废弃物垃圾筒内。

4、凡有以下情况之一者，请主动前往就近发热门诊接受筛查：（1）发热（体温≥37.3℃）;（2）近2周内去过疫区，特别是湖北省;（3）近2周明确接触过疫区居住者;（4）身边人有多人发热或与新型冠状病毒感染者有接触。

5、为保障家人和他人的健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》，请在预检分诊、就诊、住院时，如实告知医院您的情况，并签好流行病调查承诺书。单位和个人违反规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担刑事责任。

三、住院管理

1、按正常管理制度办理住院、出院相关手续。新入院患者经专科医师充分评估，认为患者有入院指征拟收入院进一步诊治时，须开具住院证，并签好流行病调查承诺书。急诊病人由急诊科医师开具住院证，并签好流行病调查承诺书。然后到外科大楼一楼或门诊一楼缴费处办理入院手续。

2、严格执行陪护制度。住院病房实行24小时门禁管理，除限定一名固定陪人外，谢绝一切无关人员出入住院楼。陪人须凭陪护证进入医疗区域，请务必带好陪护证明。严禁借用他人陪护证出入医疗区。

3、严格执行探视制度。除固定的陪护人员外，谢绝其他家属或亲友对住院患者进行探视。危重症病人视病情可以1人视频探视，但需遵循探视时间要求。原探视规定待疫情控制后另行通知。

4、实行订餐制度。为了您的健康安全，住院期间一律实行订餐制，详情可咨询病区医务人员。

5、医院加强对患者和陪人的健康宣教，严格监测体温变化，请住院患者和陪人戴口罩、勤洗手，积极配合医务人员开展工作。

四、特殊说明

疫情防控期间暂停高压氧、呼吸内镜检查和肺功能检查（特殊情况或急诊除外），具体开展时间视疫情控制情况另行通知。

五、温馨提醒：免费网上咨询新冠肺炎问题

为积极防控新型冠状病毒肺炎的流行，正确引导患者就医，减轻患者恐慌情绪，减少交叉感染，右江民族医学院附属医院提供“新型冠状病毒肺炎”免费网络咨询服务，欢迎广大市民关注右江民族医学院附属医院公众号咨询。

线上咨询注意事项：

1、在线咨询时间：早上9:00—12:00，下午15:00—18:00。

2、医生志愿者免费在线问诊，关注公众号进入咨询后系统会随机分配一名医师回答问题。

疫情防控期间，请广大市民加强自我防护，出门戴好口罩，平时注意勤洗手，多通风，尽量少到人员密集场所，避免交叉感染，从自身做起，保护自己，就是保护他人！

右江民族医学院附属医院祝您和您的家人身体健康。