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【优质服务】一科一品 | 我院百东院区泌尿外科告别“纸上谈兵”,让健康知识“触手可及”

发布时间:2026年11月04日 阅读: 次 视力保护色: 字体:【小】 【大】 来源: 作者:

健康宣教不仅是一张宣传单,更是一次可以亲手触摸的体验。今年以来,右医附院百东院区泌尿外科以“一科一品”建设为契机,打破传统口头宣教的局限,创新推出“触感式实物模拟教学”,让患者在“摸得着、看得见”的体验中,真正掌握管路护理知识,让健康宣教变得“触手可及”。

直面焦虑

从“听过就忘”到“亲手触摸”

泌尿外科是医院管路管理最集中的科室之一。尿管、双J管、肾造瘘管、膀胱造瘘管、泌尿造口袋……这些管路是患者康复中不可或缺的“生命通道”,却也是患者焦虑的来源。

“医生说我身上有根管子,我连碰都不敢碰,生怕弄坏了。”

“腰上挂着个袋子,总觉得自己跟别人不一样。”

“尿管会不会掉出来?我晚上睡觉都不敢翻身。”

“为什么明明放了尿管我还总会感到尿急、想排尿?”

……

这些担忧,医护人员在查房时听得太多。传统的健康教育以口头讲解和纸质资料为主,患者往往“听过就忘”。如何让抽象的医学知识变得直观易懂?泌尿外科医护团队决定:告别“纸上谈兵”,让患者亲手摸一摸、亲眼看一看、亲身体验一下。

创新载体

一墙一车一码,让知识“活”起来

走进百东院区泌尿外科病区,一面特别的“管道墙”格外引人注目。墙上陈列着各型号尿管、双J管、肾造瘘管、膀胱造瘘管、尿路造口袋、引流袋等实物模型,每一个模型都可以取下来让患者拿在手里细细观察,触摸管道的材质。旁边配着彩色泌尿系解剖图谱,管路在体内的位置一目了然。

“尿管的气囊在这里,打气后就会卡在膀胱颈口,所以不会掉出来。但如果用力拉,就可能损伤尿道。”护士一边演示,一边让患者亲手打气感受气囊的变化。一位刚做完前列腺手术的大爷在触摸模型后恍然大悟:“原来尿管里面有个小气球,难怪我翻身的时候不能用力拉。”

对于卧床患者,我们有移动健康教育车。车上放着专门用于健康宣教的平板电脑、彩色图谱和实物模型。护士推车来到床边,根据患者疾病及管路类型播放对应视频,结合模型进行一对一讲解。视频看完,护士会让患者复述关键知识点,确保“听了、看了,也记住了”。

此外,病房的走廊也设置了健康科普驿站,不仅有健康宣教手册,还有相关疾病的科普二维码。患者和家属扫码即可观看泌尿外科疾病相关知识、常见管路护理、造口更换、饮水管理等视频。出院后,这些二维码依然是他们的“随身健康管家”。

延伸服务

不止于管路,全方位守护健康

泌尿外科的健康教育远不止于管路管理。科室定期举办患教会和病友工作坊,让患者和家属围坐在一起,学习造口护理、盆底肌训练、饮食管理等知识。病友之间互相交流经验,焦虑在彼此的鼓励中消散。医护人员还编排了结石操——一套专门为泌尿系结石患者设计的康复操,帮助患者通过体位运动和拍打促进排石。

一面科普墙、一辆健康车,再到一个可随时扫描查看视频的健康宣教二维码,右医附院百东院区泌尿外科正通过“一科一品”建设,将健康教育做成了有温度、有触感的服务,真正实现了让健康“触手可及”。未来,科室将继续深化这一模式,为患者提供更加优质、高效、温暖的医疗护理服务。 (来源/李桂桃 编辑/李秀悦 一审一校/巫冬梅 覃恋枫 二审二校/黎鸿飞 三审三校/许  靖)

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