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MRI维保

3年

一、设备信息

1、西门子1.5T MRI（型号：ESSENZA 1.5T，出厂时间：2010年3月），数量1台，以下简称“MRI”。

二、保修类型：

1、MRI全保（不含磁体）：包含MR设备整机软、硬件紧急技术维修及备件更换，即提供整机预防性保养、工时、技术支持、开机率保障、备件（含液氦、冷头）等。

三、服务需求

1、供应商必须依据国家现行的有关规范、标准、规程和设备现行标准、规程，对委托内容进行如实检查和维护，对存在问题提出解决方案，完善设备设施，处理解决存在的故障、问题、安全隐患，保障设备的安全正常运行，设备维保服务期为自合同生效之起计算3年。

2、配件：

(1)服务期限内MRI全保范围内免费更换问题配件（磁体除外）。

(2)保证供货均为原厂配件，仓库备件充足时，24 小时内供应到位，仓库不足时，调度备件到货不超过 5 个工作日。

(3)保证更换配件后的设备性能和参数与故障前一致。

(4)更换后的旧备件，由供应商实行回收。

3、预防性保养：

（1）成交供应商须每季度按厂家标准及相关规范对设备实施预防性保养，每年每台设备各提供至少4次保养；

（2）每次保养结束后均出具正规的保养报告，并由双方相关人员签字确认；

（3）在预期保养时间一周内，通知采购人工作人员保养时间；

（4）保养内容包括设备的安全检查（含机械、电气安全检查）、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等；

（5）保养过程中所需的耗材由成交供应商免费供货及更换。

4、工时：保修期内，成交供应商免收维修机器产生的工时费、节假日加班费，派工次数不限，享受优先派工。

5、技术支持：保修期内，成交供应商工程师须7×24小时在线技术支持，节假日不休，提供全国范围内电话服务，提供微信、传真、电子邮件等联络方式，全力配合采购人开展工作。

6、服务响应时间：设备发生故障时，接到采购人故障报修，成交供应商必须立即响应，提供电话技术支持；如电话解决不了设备故障，成交供应商必须在 12小时内到达设备使用现场进行维修，排除故障。

7、开机率：保修期内，开机率保证≥95%（按一年365天计算，即停机每年不超过18.5天），每年计算一次，非成交供应商原因造成的停机时间不计算入内。如果此开机率由于成交供应商的原因未能达到，停机时间每低于95%的每一个百分点，合同期限将相应延长10天。

8、质量保证：保修期内，成交供应商须保证机器的运行质量及图像质量达到厂家标准，按照厂家标准定期进行调校/校正。

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CT及DR维保

3年

一、设备信息

1、西门子64排CT （型号：Definition AS，出厂时间：2010年6月），数量 1台，以下简称“CT”，设备现状：目前球管已坏（近三年，该设备每年更换一支球管）。

2、GE DR（型号：Definium6000），数量2台，安装于DR9室及DR10室，以下简称“DR1”和“DR2”。

二、保修类型：

1、CT全保（含球管、探测器、高压发生器）：包含CT设备整机软、硬件紧急技术维修及备件更换，即提供整机预防性保养、工时、技术支持、开机率保障、备件（含球管、探测器、高压发生器）等。

2、DR1技术保：整机含定期保养、工时、技术支持、故障响应时间以及开机率保障。

3、DR2全保(不含球管、平板探测器、高压发生器)：整机含定期保养、配件、工时、技术支持、故障响应时间以及开机率保障。

三、服务要求：

1、供应商必须依据国家现行的有关规范、标准、规程和设备现行标准、规程，对委托内容进行如实检查和维护，对存在问题提出解决方案，完善设备设施，处理解决存在的故障、问题、安全隐患，保障设备的安全正常运行，设备维保服务期为自合同生效之起计算3年。

2、配件：

(1)服务期限内，CT免费更换所有问题配件，包含球管、高压发生器、探测器、主机、后处理工作站等所有配件。

(2)服务期限内DR1技术保范围内更换问题配件的费用，由采购人承担。

(3)服务期限内DR2有限维保范围内免费更换问题配件的费用(球管、平板探测器、高压发生器除外)。

(4)保证供货均为原厂配件，仓库备件充足时，24 小时内供应到位，仓库不足时，调度备件到货不超过 5 个工作日。

(5)保证更换配件后的设备性能和参数与故障前一致。

(6)更换CT球管(属于II类医疗器械管理)：成交供应商提供的球管必须符合设备整机注册证要求，且完全适配设备使用，成交供应商承诺提供在中国境内由合法渠道供应的全新原装未拆封球管，且提供球管序列号（即SN号）可以接受生产厂家溯源，并提供采购渠道证明。提供球管注册证、报关单(如进口的，须提供)、球管原厂证书等监管部门需要的全套合法材料。采购人验收合格后方可更换，缺任何一样，采购人有权拒绝收货。成交供应商须承担相应的人工费、运输费、交通费、安装调试费用等，若由于成交供应商更换不合法合规的球管（如二手球管、翻新球管、不明渠道来源的球管），由成交供应商承担全部法律责任，并赔偿采购人相应损失，采购人有权终止合同并拒绝支付任何维保费用。

(7)更换后的旧备件，由供应商实行回收。

2、预防性保养：

（1）成交供应商须每季度按厂家标准及相关规范对设备实施预防性保养，每年每台设备各提供至少4次保养；

（2）每次保养结束后均出具正规的保养报告，并由双方相关人员签字确认；

（3）在预期保养时间一周内，通知采购人工作人员保养时间；

（4）保养内容包括设备的安全检查（含机械、电气安全检查）、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等；

（5）保养过程中所需的耗材由成交供应商免费供货及更换。

3、工时：保修期内，成交供应商免收维修机器产生的工时费、节假日加班费，派工次数不限，享受优先派工。

4、技术支持：保修期内，成交供应商工程师须7×24小时在线技术支持，节假日不休，提供全国范围内电话服务，提供微信、传真、电子邮件等联络方式，全力配合采购人开展工作。

5、服务响应时间：设备发生故障时，接到采购人故障报修，成交供应商必须立即响应，提供电话技术支持。如电话解决不了设备故障，成交供应商必须在 12小时内到达设备使用现场进行维修，排除故障。

6、开机率：保修期内，开机率保证≥95%（按一年365天计算，即停机每年不超过18.5天），每年计算一次，非成交供应商原因造成的停机时间不计算入内。如果此开机率由于成交供应商的原因未能达到，停机时间每低于95%的每一个百分点，合同期限将相应延长10天。

7、质量保证：保修期内，成交供应商须保证以上机器的运行质量及图像质量达到厂家标准，按照厂家标准定期进行调校/校正。

8、服务期内，成交供应商提供免费移机一次，由采购人指定移机场地。

9、服务期内，如CT设备停用，则按实际服务天数结算（按一年365天计算）。