2026年6月7日，右医附院心血管内科二病区党支部收到了一封来自河池市东兰县的特殊信件。泛黄的牛皮纸信封上，工整的字迹写着“右医附院 心内二病区 党支部 收”，信封内两页写满的信纸，字里行间都是75岁陈奶奶与其丈夫，对医护人员最朴素真挚的感激。这封跨越百公里的手写感谢信，记录了短短6天里一场与时间赛跑的生命守护，也成为右医附院推进心脏中心建设、丰富“家文化”内涵、持续开展优质服务提质行动中，一个温暖动人的日常注脚。

与时间赛跑：急诊手术打通“生命通道”

2026年6月2日，家住河池市东兰县武篆镇的陈奶奶突发剧烈胸痛、胸闷，症状持续不缓解且逐渐加重。家人紧急将其送往当地医院，初步诊断为急性心肌梗死，病情危急，需立即转往上级医院进行急诊手术。一场跨越百公里的生命接力就此展开。

心血管内科介入手术团队为患者实施手术。（资料图片）

当老人被紧急送入我院急诊科时，已经出现了心力衰竭的迹象，同时合并有多年高血压病史。时间就是心肌，时间就是生命。作为医院心脏中心建设的核心支撑单元，心血管内科胸痛中心绿色通道第一时间启动，完善术前检查的同时，手术室已同步完成全部准备工作。李克拉主任医师、韦勤将副主任医师团队为陈奶奶实施急诊冠状动脉介入手术。

手术台上，医护人员争分夺秒，精准操作。造影结果显示，患者的冠状动脉血管再次出现严重狭窄并闭塞，这正是引发此次急性心梗的“元凶”。心血管内科介入手术团队凭借多年的临床经验和熟练的技术，迅速开通闭塞血管，成功植入支架，血流恢复通畅。陈奶奶的生命体征逐渐平稳，成功脱离了生命危险。这背后，是我院持续推进心脏中心建设，多年来不断优化急诊救治流程、强化多学科协作的日常积累，只为在危急时刻能为患者多抢一秒生机。

暖心守护：“家文化”浸润每一个护理细节

手术成功只是第一步，术后的治疗和护理同样至关重要。陈奶奶被转入心血管内科二病区继续治疗，岑团医生成为她的主治医生，严媛护士则担任她的管床护士。

心血管内科二病区主管医生在病房为患者进行听诊检查。（资料图片）

住院治疗期间，岑团医生每日多次来到病房，耐心为陈奶奶和家属讲解病情，用通俗的话语分析此次心梗复发的原因，叮嘱家属协助老人重视血压管控的重要性。原来，早在2013年，陈奶奶就曾因冠心病在右医附院接受过支架植入手术。此次再次发病，正是因为长期以来血压控制不佳，导致血管再次发生病变。岑团医生为陈奶奶制定了适合她身体状况的治疗方案，还反复叮嘱她按时服药、定期监测血压，用拉家常的方式普及心血管疾病的防治知识，让老人和家属都听得明白、记得住。

心血管内科二病区护士严媛在为患者进行床边护理检查，用贴心服务守护患者安康。（资料图片）

管床护士严媛的细致照顾，同样让陈奶奶和老伴倍感温暖。手术当天，严媛全程陪同老人进出手术室，术前握着她的手耐心安抚紧张情绪，术后第一时间到床边查看情况，细心地为她上心电监护，详细交代术后注意事项和日常护理要点。从每天提醒什么能吃、什么要少吃，到指导她慢慢下床做康复锻炼；从按时送药到床头，到主动陪老人聊天缓解住院的孤单，严媛无微不至的关怀，让老人在住院期间感受到了家人般的温暖。

图为岑团医生在心血管内科患教会上，为患者及家属开展冠心病健康教育科普讲座。（资料图片）

这正是我院“家文化”建设在临床一线的生动实践。近年来，医院持续深化“以患者为中心”服务理念，将“家文化”融入诊疗服务的每一个细节，推行个性化、人性化的护理服务，让患者在就医过程中感受到尊重与关怀。在医护团队的精心治疗和护理下，老人的病情恢复顺利，仅仅6天时间，她就达到了出院标准，可以回家继续休养。

纸短情长：手写感谢信传递医患真情

出院后，陈奶奶的老伴专程将这封饱含深情的感谢信交到了心血管内科二病区医护人员手中。“他们以诚恳、诚实、热忱、周到的态度接诊，及时安排病房床位，落实医师和护士到床前问诊等各项工作程序，并及时进行各项检查，准备工作有条不紊。”老人在信中写道，“这充分体现了在该院党委坚定正确领导下，在各科室共同协作工作中，贵院的医风医德、行风得到了充分发挥。”

陈奶奶的老伴还在信中表示，他要将这份在我院感受到的温暖带回自己的家乡，向乡亲们介绍心内二病区全体同志的敬业精神、良好的医风医德和优良的服务态度，让更多人知道右医附院有这样一支医术精湛、医德高尚的医护队伍。

一封手写感谢信，没有华丽的辞藻，却字字真情，句句暖心。这样的认可既是鼓励，更是责任。当前，我院正全力推进心脏中心建设，旨在整合区域内心血管疾病诊疗资源，构建覆盖预防、救治、康复全周期的心血管疾病防治体系。在稳步提升医疗技术水平的同时，医院始终坚持 “家文化” 引领，持续开展优质服务提质行动，不断改善患者就医体验，书写更多医患同心的温暖故事。

（文、编辑/王瑞文  图/心血管内科  宣传科  一审一校/覃恋枫  二审二校/黎鸿飞  三审三校/许  靖）