近日，一名外省患者在我院消化内科一病区康复出院，并特意送来一面致谢锦旗，以表达对该科室医护人员优质服务的深深感激之情。

据悉，2025年3月19日，该患者因饮食不当引发急性肝功能异常积极来到我院消化内科一病区治疗。面对病情，医护人员迅速行动，为患者制定了详细的治疗方案，并给予了暖心的护理和对症治疗。

在治疗过程中，我院的医护人员不仅关注患者的病情变化，还时刻关注其心理状态。他们深知，对于这样一位远离家乡、身处异地的患者来说，心理上的支持和安慰同样重要。因此，医护人员们经常与患者沟通交流，耐心解答他的疑问，让他感受到了家一般的温暖。

在医护人员的精心照料下，患者的病情逐渐好转，最终于2025年3月26日康复出院。出院当天，患者满怀感激之情，将一面写有“医德高尚服务棒，优质护理暖人心”的锦旗送到了消化内科一病区的医护人员手中，以表达最诚挚的谢意。

“这里的医护人员真的很专业、很细心，他们不仅治疗了我的病，还给了我很多心理上的安慰和鼓励。”患者表示，“我真的很感谢他们，没有他们的帮助，我可能不会这么快就康复出院。”

据悉，我院消化内科一病区自2022年起便开展了“一科一品”感动服务项目，始终致力于为住院患者提供“三三三”护理服务，即“三心”（放心、舒心、暖心）、“三温暖”（入院温暖六部曲、住院期间主动温暖服务、出院前落实温暖服务）和“三重视”（重视“安静病房”的创建，提倡主动服务、重视患者的健康教育，重视手术患者全程化管理）。这一服务项目的实施，不仅提升了患者的就医体验，也得到了广大患者及家属的广泛认可和赞誉。

这面锦旗不仅见证着医患之间的情谊，更成为该科室“一科一品”感动服务最生动的注脚。“我们始终坚持以患者为中心，用心服务每一位患者。”我院消化内科一病区的医护人员表示，“看到患者康复出院，并送来锦旗致谢，我们感到非常欣慰和自豪。这不仅是对我们工作的肯定，更是对我们未来工作的激励。”（文图、编辑/王瑞文  一审/刘东亮  二审/王东栋  三审/陈文成）