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改善医疗服务 提升患者体验⑨ | 我院百东院区泌尿外科:特殊节日里的特殊生日,让爱“双向奔赴”!
2024年9月10日,恰逢是第40个教师节,对于在我院百东院区泌尿外科住院的患者蒙阿姨来说,也是个特殊意义的日子。因为,今天还是蒙阿姨的生日。在医院的病房里,生日不仅仅是一个日期,更是对生命的礼赞与希望。
近日,自从患者蒙阿姨检查出右肾盂结石伴右肾积水以来是茶饭不思、辗转不安。后经朋友介绍来到了我院百东院区泌尿外科就诊,入院当天恰逢是黄敏玉教授出诊,她就蒙阿姨的情况给予了详细的检查和诊疗方案,帮助蒙阿姨树立起了极大的信心。
在我院百东院区泌尿外科与疾病抗争的日子里,蒙阿姨或许未曾想到,会在这里度过一个如此特别的生日,这个平日里与病痛斗争的战场,在今日会化身为传递爱与希望的温馨港湾。生日当天,我院百东院区泌尿外科主任吴军教授、巫冬梅护士长带领医护人员,缓缓地推着蛋糕抱着鲜花来到蒙阿姨病床前时,她惊讶了,切身感受到了来自科室医护人员的祝福、关怀和温暖,驱散着病痛的阴霾。
病房里,我院百东院区泌尿外科全体医务人员亲自为蒙阿姨送上生日祝福,言语间满是鼓励与期待;护理团队围绕左右,用她们最真挚的笑容和关怀,为患者蒙阿姨编织了一个难忘的生日记忆。在病房里虽然没有华丽的装饰,没有喧嚣的庆祝,但那份来自心底的喜悦与感动却无比真实。
我院一直以来大力弘扬着“家”文化的优良传统,致力于让员工、患者、患友感受到“到院如家”一样的温暖与关怀。在今后,我院百东院区泌尿外科全体医护人员将秉承“根植老区为人民、医者患者一家人”的服务宗旨,不断优化医疗护理技术和服务,努力提升患者的就医体验,为广大患者提供更满意、更优质、更暖心的服务,将真情留在医患之间,让爱一直延续,您的健康,让我们来守候!(文图/黄小凤 巫冬梅 审核/刘东亮 王东栋)

