改善医疗服务行动全国医院擂台赛始于2015年，由国家卫生健康委员会医政司指导、健康界主办，面向全国医疗机构汇聚和传播改善医疗服务案例。2024年第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛于2024年4月19日正式启动，共分十个主题：提升患者诊前体验、提升患者门诊体验、提升患者急诊急救体验、提升患者住院体验、提升患者诊后体验、拓展护理服务内涵与外延、转变药学模式、创新康复服务模式、增强人文建设、X创新探索。主题为“改善就医感受，提升患者体验”。

我院覃莹莹副主任护师、蒙智琼主管护师在现场汇报《西部边陲少数民族山区三级联动“互联网+护理服务”创新模式的构建》项目

我院曾英主管护师、何云龙护师、覃钰淇护士在现场汇报《基于“互联网+磁性护理”构建桂西地区脑卒中住院-居家全病程创新管理模式》项目

比赛流程分为线上初评、公布入围项目、线下区域赛、线下总决赛，线下区域赛分有华东赛区、华北赛区、西南赛区、东北西北赛区、中南赛区共5个区域赛，每个主题分别设置总决赛晋级卡案例、杰出案例、优秀案例和一组最佳表现选手。

截至2024年6月28日，大赛共收到全国870多家医院参赛案例4896个。经过初步筛选、热力值比拼、网上专家评选等环节，我院有2个案例入围中南赛区决赛，分别是我院护理部主任陆柳雪教授提报主题十的《西部边陲少数民族山区三级联动“互联网+护理服务”创新模式的构建》项目、神经内科二病区护士长黄曲云副主任护师提报主题六的《基于“互联网+磁性护理”构建桂西地区脑卒中住院-居家全病程创新管理模式》项目。

2024年10月19日，中南赛区决赛在广州举行。我院护理部副主任黄秋环、神经内科二病区黄曲云副主任护师、急诊科覃莹莹副主任护师等一行前往现场参赛。我院参赛选手们身着民族服装参赛，齐心协力、共同合作，出色完成案例展示，弘扬民族文化，彰显文化魅力。经过现场激烈的角逐比拼，由覃莹莹副主任护师和蒙智琼主管护师汇报的《西部边陲少数民族山区三级联动“互联网+护理服务”创新模式的构建》项目在主题十的共60个案例中脱颖而出荣获第二名，晋级全国总决赛资格。由曾英主管护师、何云龙护师、覃钰淇护士汇报的《基于“互联网+磁性护理”构建桂西地区脑卒中住院-居家全病程创新管理模式》项目在主题六共54个案例中荣获杰出案例奖和该主题唯一的“最佳表现选手奖”！

我院《西部边陲少数民族山区三级联动“互联网+护理服务”创新模式的构建》项目荣获主题十的第二名，获得晋级全国总决赛资格

我院《基于“互联网+磁性护理”构建桂西地区脑卒中住院-居家全病程创新管理模式》项目在主题六中荣获杰出案例奖

我院曾英主管护师、何云龙护师、覃钰淇护士汇报项目荣获“最佳表现选手奖”

我院参赛选手合影

本次获奖得益于医院党政领导长期以来对护理团队的重视与关心关爱，得益于全院干部职工对“互联网+护理服务”项目的大力支持与指导帮助。自“互联网+护理服务”上线以来，我院护理专家团队秉承“根植老区为人民 医者患者一家人”的服务宗旨 ，哪里有护理需求，我院护理工作者就出现在哪里，精准对接老区人民多层次多样化的居家护理需求，坚持做到“只要患者有需要，就确保第一时间为患者上门护理服务”，以实际行动切实解决人民群众的燃眉之急，为患者提供特色化、差异化、人性化服务，减少患者的就医时间与交通成本，让广大人民群众足不出户就能享受到我院高质量、高水平的专业护理服务。

据悉，第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛将于2024年11月22日—24日在海口市举行。（文字/蒙智琼  图片/健康界  编辑/王瑞文  一审/刘东亮二审/王东栋  三审/陈文成）