为推动“改善就医感受，提升患者体验”主题活动成果落地见效，2024年4月24日下午，国家健康报社在北海市人民医院银滩院区举办“改善就医感受，提升患者体验”经验交流座谈会。健康报社副总经理张蕾和来自区内外16家在医院文化建设极具特色的医院领导、宣传部门负责人参加会议。我院宣传科科长王东栋应邀参会座谈交流。

会上，北海市人民医院尚丽明院长首先分享了北海市人民医院全方位服务的特色做法，各参会医院代表纷纷围绕“改善就医感受，提升患者体验”主题作经验交流和热烈研讨。会后，与会人员考察了北海市人民医院银滩院区一站式服务中心、健康管理深度体检区、Pet-CT室及心胸血管外科住院病区。  

自全国开展“改善就医感受，提升患者体验”主题活动开展以来，我院建院44年以来，始终秉承“根植老区为人民  医者患者一家人”的办院宗旨，发扬艰苦创业、自强不息的医院精神，将“职工爱院如家 患者到院如家”的家文化理念贯穿到“以病人为中心”上午医疗服务全过程、全环节，努力构建“一院两区”高质量发展格局，以精湛医术、优质服务、优美环境、合理收费不断提升医疗服务能力，以医联体为载体，打造快速救治通道，着力提高疑难危重患者的救治能力，不断创新急诊急救服务和协同救治，构建适应山区特点、全天候应急的“空陆立体化”救援体系和模式，与周边省市近50家县级医院紧密合作，建成“危重症协同救助一体化医院”，医疗服务半径200多公里，辐射区域600多万人口，为桂、滇、黔三省交界区百姓搭建了一张急危重症患者救治的绿色生命通道网络，有力地为本地区各族人民群众的生命健康提供了坚强有力的保障，赢得了各级党委、政府和社会群众的高度信赖和赞誉，医院连续5年荣获全国改善医疗服务示范医院。并于2021年3月24日被国家健康报专版刊发《与时间赛跑 为生命护航 ——右江民族医学院附属医院改善医疗服务纪实》，在社会引起热烈反响。（文图/王东栋   审核/刘东亮）