2024年1月23日下午，我院在总院区总务科党员活动室召开2023年度物业服务、陪护服务工作年终总结评价会。院党委陈文成副书记出席会议并作总结讲话，医院相关部门负责人及第三方社会化服务公司负责人、管理人员参加会议。医院总务科科长黄兵主持会议。

会议现场

我院陈文成副书记作总结讲话

会上，我院第三方社会化服务公司代表分别汇报了2023年年度工作总结及2024年年度工作计划。总务科科长黄兵对我院2023年度物业服务、陪护服务作了年终总结评价，并对物业服务、陪护服务工作提出整改意见，要求医院第三方社会化服务公司负责人及管理人员要加强管理、在日常工作中要注意卫生和细节问题，提高服务质量，端正服务态度，牢固树立主动服务意识。其后，我院第三方社会化服务公司负责人分别作了表态发言，表示在新的一年将根据存在的问题制定相应的管理办法，强化职工培训，不断提高工作人员的服务质量和工作效率。

我院总务科黄兵作年终总结评价

我院第三方社会化服务公司代表进行年度工作汇报

我院第三方社会化服务公司负责人进行表态发言

党委陈文成副书记最后在总结讲话中充分肯定了医院2023年度物业服务、陪护服务工作取得的新成效，并针对当前存在的问题和不足之处提出了整改意见和建议。陈文成副书记指出，第三方服务公司的服务形象与右医附院品牌服务形象息息相关，医院第三方社会化服务公司负责人及管理人员要开展相应的岗位培训，加强团队管理，在日常工作中做好解释沟通工作、注意形象管理和节能减排工作，进一步加强自主服务意识、提升服务质量，铸牢右医附院服务品牌，共同建设和服务好右医附院这个大“家”庭。（文图/李秀悦 二审/刘东亮 三审/王东栋）