“您好！阿姨，今天刚来住院是吗？这是我们总院区创伤骨科主任杨成亮和护士长陆美娇于2022年5月开始免费供应给每位患友、家属的中医养生生地茶，具有生津、解渴、清热、提神醒脑的功效。请您慢慢品尝，祝您早日康复！”2024年1月15日下午，我院总院区创伤骨科黄小燕和黄彩梅两位护工亲手为新入院患者和家属双手送上一杯热气腾腾的生地茶，让患者和家属们喝出了暖心的医患情谊。

我院总院区创伤骨科在为住院患友、家属免费提供生地养生茶

据悉，我院总院区创伤骨科医护人员为每位患友、家属免费供应生地养生茶至今已一年多时间，该科还根据不同季节特点，经常更换中医养生茶的配方。针对当前流感发病实际，为主动做好住院患友的流感预防，我院总院区创伤骨科特推出免费喝生地茶服务项目，免费送给住院患友及家属饮用。

我院总院区创伤骨科在为住院患友、家属免费提供生地养生茶

据我院总院区创伤骨科护士长陆美娇介绍，该科根据不同季节常见病预防进行开具养生处方，由科室医护人员每天调剂熬制，并定时更换配方。最近免费供应的生地茶有生津、解渴、清热、提神醒脑之功效，能很好地帮助患友和家属解渴、清热、提神，这一便民服务的推出，不仅温暖了患友家属的心，更凸显了我院总院区创伤骨科的人文关爱。

我院总院区创伤骨科在为住院患友、家属免费提供生地养生茶

由于创伤骨科收治的大多是因突发事件所造成创伤而入院的患者，因社会角色转变太突然，易受多种因素影响导致担心、焦虑等情绪出现，为了让患者在治疗期间能够积极乐观面对病情，我院总院区创伤骨科医护人员们把耐心、爱心和细心融入到医疗服务中，将关心呵护、健康宣教落实到每一句的日常对话里，用充满正能量的微笑和暖心行动鼓励患者，赢得了患友和家属赞誉和信赖。

我院创伤骨科新年给住院患者送健康福袋

在我院总院区创伤骨科病房里，像这样的暖心服务还有很多，比如，为伤员免费提供中医针灸止痛服务，元宵节为住院患友免费送汤圆，为卧床患者提供吸管方便喝水，为患者家属提供日常生活小用品……一件件小事，饱含了我院总院区创伤骨科医护人员仁心仁术。

我院创伤骨科元宵节给住院患者送汤圆

我院创伤骨科中秋节给住院患者送月饼

我院创伤骨科主任杨成亮“六一”国际儿童节带队给住院患儿送小礼品

一杯杯温暖的生地茶，一张张温情的笑脸，驱散了患者身上的寒冷，也让我院总院区创伤骨科充满了温情和暖意。近年来，我院总院区创伤骨科不断更新服务理念，拓展新思路、尝试新做法，从点滴小事做起，在改善患者就医体验方面频出实招，为广大患者和家属提供“人情化、感动化、家庭式”的优质服务，不断提高医疗服务质量，提升患者就医感受，用实实在在的便民小事温暖着患者和家属的心田。（隆文斌 文图∕陆美娇 刘东亮 王东栋 审核）