为提高医疗服务质量和水平，及时解决住院患者反映的问题，努力构建和谐良好的医患关系，持续提高医疗护理服务质量，2023年9月25日下午，我院神经外科ICU、百东院区神经外科组织召开了健康科普知识讲座暨医患工休座谈会，近20余位患者及家属代表参加，座谈会由李坚硕副护士长主持。

会议现场

健康科普知识讲座上，我院百东院区神经外科农彩美主管护师为参会人员详细介绍了高血压病的相关知识，以通俗易懂的语言，通过丰富的实例和图片向参会人员解读了高血压病疾病机制、高血压病的危害以及高血压病的预防，并手把手教会患者家属使用血压计，呼吁大家重视高血压病，注重养成健康的生活方式和饮食习惯。

健康知识科普

随后，科室举行了医患工休座谈会，医护人员贴心准备了水果与患者代表及家属们积极畅所欲言，他们对住院期间的治疗感受、住院服务体验等各方面环节发表了看法和评价，纷纷表示对医护人员的服务很是满意，对医院服务给予了肯定，李坚硕副护士长认真听取患者及家属的提出的意见与建议，现场逐一进行解答，争取尽快落实。

工休会现场

 我院神经外科ICU、百东院区神经外科通过工休座谈会，近距离直接倾听到了服务对象的心声，了解到患友及家属真实的想法和要求，为切实解决实际困难、构建和谐医患关系奠定了良好的基础。（文图/李坚硕  审核/刘东亮 王东栋）