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我院神经外科荣获卫生部表彰2010年“全国优质护理服务考核优秀病房”

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发布时间:2015年08月05日 阅读: 视力保护色: 字体:【】 【 来源:神经外科 作者:

510,卫生部召开2010年全国优质护理服务考核优秀医院、优秀病房及优秀个人表彰大会。我院神经外科病房荣获卫生部表彰的2010年“全国优质护理服务考核优秀病房”,成为广西5家百色首家获此殊荣的省级医院。

“优质护理服务示范工程”活动是2010年卫生部实施公立医院改革的重大举措之一。我院神经外科病房作为医院首批“优质护理示范工程”试点病房,拥有一支素质好、业务精、凝聚力高、战斗力强的医疗队伍。神经外科先后被评为“先进科室”、“医德医风先进集体”、“争先创优示范岗”等荣誉称号。20104月份开始,以卫生部创建“优质护理服务示范工程”活动为契机,以夯实基础护理为切入点,夯实基础护理,改进工作模式,优化工作流程,重视服务细节,改善服务品质,提升护理质量,开创护理工作新局面。在“创建优质护理服务示范工程”活动中取得了优异的成绩。

对于神经外科的住院病人来说,点点滴滴的人性化服务才是永留心底的美好记忆。该科积极开展“我把病人当亲人”活动,大力营造温馨病房的“家文化”。“六·一”儿童节当天,该科医护人员都给病房里的住院小患儿送上了节日蛋糕和美好祝福,免费为小朋友冲洗相片;提供电磁炉、微波炉方便了病人加热饭菜,提供吸管方便病人喝水、喝汤;这里不仅为病人提供针线、雨伞、晾衣架、书报、画册、指甲剪、公交路线表、列车时刻表等一系列便民措施,更有护理人员满面春风的主动服务,她们结成小分队上门为市区内的出院病人服务;特别是为一位住院病人举办了一场特殊的“病房婚礼”,是神经外科护理人员开展优质护理服务最人性化服务的一大亮点。种种举措让病人家属们都感受到家一样的温暖和亲人般的关爱。一年多来,神经外科多项优质护理服务举措,赢得了病人对护理工作98.98%的满意度,收到了病人表扬感谢信85封、锦旗5面、镜匾8块,吸引了区内外护理同行参观交流98人次。

如今,整个神经外科病区如沐春风,温馨祥和,全体护理人员正以饱满的激情追求卓越,她们以刚刚荣获卫生部表彰的“全国优质护理服务考核优秀病房”为契机,齐心开创护理新业绩,进一步把护理工作做主动、做艺术,把基础护理做扎实、做优秀,做到让患者满意,让百姓放心,让政府赞誉。(隆文斌 金春桃/文)

 

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